邵阳县突出“四抓”做好接待服务工作

邵阳新闻在线讯（通讯员 黄又生 吴小飞）3月22日上午，邵阳县机关事务服务中心主任告知，为以优异成绩向建党100周年献礼，今年，该中心突出四个抓好，扎实做好全年的接待服务和联点村乡村振兴工作。

抓好膳食安排。根据来宾生活习俗，积极推出符合本地特色的接待食谱，充分体现邵阳县浓郁的风物人情。在菜品配备上，做到点菜适当，不得剩菜，杜绝浪费。进一步推广完善工作餐制度，机关公务人员来县检查、调研时，按规定安排在机关食堂就餐。餐饮安排充分展示县绿色无污染环保食品、生态农产品优势，重点突出以县委食堂有皮肉、河伯岭腊肉丸子、五峰铺东坡肉、黄亭市茶油豆腐、长阳铺的鸭脚包、白仓的血浆鸭等，以消费带动生产销售。

抓好住宿安排。不断细化接待工作各项要求，精心安排硬件设施好、服务质量高的中宏大酒店为指定接待点，根据客人的不同要求和特点，合理安排住宿楼层跟房间，并在客人入住前对宾馆房间及宾馆四周环境等进行进一步细节检查，力求全面、细致、周到。

抓好细节服务。在接待专用车辆上配置冷热水、纸巾、报纸、雨伞等用品，为来宾适时提供服务。建立大型公务接待“一对一”服务模式，重要客人确定一名县级领导“一对一”联络，重大接待确定工作人员“一对一”服务。

抓好事后小结。日常接待任务完成后，在单位例会上进行总结，找出存在的问题，提出相应的改进意见。把重要来宾的个人信息、生活习惯即时记录整理，连同接待方案、工作指南、宴请菜单等一并建档，实行电脑和手工双重管理，便于日后查找，为下一次有针对性提供个性化服务打下基础。