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邵阳县突出“四抓”做好接待服务工作

时间:2021-04-01 15:12来源:网络整理编辑:xin

邵阳新闻在线讯(通讯员 黄又生 吴小飞)3月22日上午,邵阳县机关事务服务中心主任告知,为以优异成绩向建党100周年献礼,今年,该中心突出四个抓好,扎实做好全年的接待服务和联点村乡村振兴工作。

抓好膳食安排。根据来宾生活习俗,积极推出符合本地特色的接待食谱,充分体现邵阳县浓郁的风物人情。在菜品配备上,做到点菜适当,不得剩菜,杜绝浪费。进一步推广完善工作餐制度,机关公务人员来县检查、调研时,按规定安排在机关食堂就餐。餐饮安排充分展示县绿色无污染环保食品、生态农产品优势,重点突出以县委食堂有皮肉、河伯岭腊肉丸子、五峰铺东坡肉、黄亭市茶油豆腐、长阳铺的鸭脚包、白仓的血浆鸭等,以消费带动生产销售。

抓好住宿安排。不断细化接待工作各项要求,精心安排硬件设施好、服务质量高的中宏大酒店为指定接待点,根据客人的不同要求和特点,合理安排住宿楼层跟房间,并在客人入住前对宾馆房间及宾馆四周环境等进行进一步细节检查,力求全面、细致、周到。

抓好细节服务。在接待专用车辆上配置冷热水、纸巾、报纸、雨伞等用品,为来宾适时提供服务。建立大型公务接待“一对一”服务模式,重要客人确定一名县级领导“一对一”联络,重大接待确定工作人员“一对一”服务。

抓好事后小结。日常接待任务完成后,在单位例会上进行总结,找出存在的问题,提出相应的改进意见。把重要来宾的个人信息、生活习惯即时记录整理,连同接待方案、工作指南、宴请菜单等一并建档,实行电脑和手工双重管理,便于日后查找,为下一次有针对性提供个性化服务打下基础。

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